Consumer Centric
(Sadia)
Contexto:
Vender presunto não é nenhuma novidade para a Sadia. Mas percebemos que os consumidores já não conseguiam perceber as diferenças entre os principais concorrentes da categoria. Mais do que isso: em tempos de crise, a escolha era sempre pelo presunto mais barato. Convenhamos: faz sentido, né?
Desafio:
Por isso, a gente tinha que conversar com esse consumidor antes dele chegar ao ponto de venda, e mostrar que o preço não precisava ser o fator principal na hora da compra. Fizemos diversas pesquisas e tivemos uma descoberta, digamos, saborosa: o queijo faria o nosso presunto vender mais. Por que? Porque o brasileiro não come presunto sozinho.
Solução:
Criamos uma promoção simples com uma mensagem mais simples ainda: “compre 250 gramas de presunto e leve um porta-frios para deixar seu lanche com queijo mais gostoso.” E foi assim que, pela primeira vez na história da Sadia, produzimos uma campanha sem suporte da TV. Nossa comunicação uniu o digital com o time de vendas, numa comunhão de interesses, trazendo mais consumidores para o ponto de venda. E, assim, mais presunto (e queijo) para as suas casas.
É que, mais do que pensar no formato, nós olhamos para as pessoas. É sobre isso, né? :)
Com vocês, os resultados:
- Quase 8 mil cupons gerados nos PDV
- 43% de conversão dos cupons
- Mais de 4 mil idas ao ponto de venda através da estratégia de geo-localização
- Reduzimos as vendas do nosso principal concorrente, no período
- Diversos pontos de venda que não compravam Sadia voltaram a comprar
- Em termos de negócio, crescemos algumas toneladas em sell-in, aumentando o volume e faturamento da regional (apenas com a ação de Campinas) que estava em declínio. E assim criamos uma plataforma de ativação que sempre é ativada quando temos desafios de produtos que não possuem campanha, e que não dependem mais de TV unicamente para alavancar vendas.